大多數用戶都知道 Matomo 是一款注重隱私的網路分析工具，其資料準確性優於 Google Analytics。
我們很高興能夠做到這一點 – 甚至更多！
在 Matomo，我們的基本產品願景是提供一整套準確、用戶友好且注重隱私的線上行銷工具。
多年來，我們已經超越了基準網站統計數據。Matomo Cloud用戶還可以從用於受眾細分、轉換優化、進階事件追蹤等方面的其他強大工具中受益。
以下是您希望早點了解的十大高級 Matomo 功能（但現在不會停止使用！）。
漏斗
乍一看，大多數客戶旅程看起來都是零星的。但每個行銷人員都會告訴你，幾乎每個用戶的瘋狂都有一種方法。或者更準確地說，您可以使用一種方法來引導使用者進行轉換。
這就是所謂的客戶旅程——人們完成的一組示意性步驟和行動，從提高對您的解決方案的認識和興趣到考慮和最終轉換。
平均而言，將潛在客戶轉變為實際客戶需要8 個接觸點。儘管 B2B 銷售的數字可能要大得多，而 B2C 電子商務網站的數字可能要小一些。
透過通路功能，您可以先為不同類型的客戶繪製所有現場接觸點（所需的操作）。然後檢查當潛在客戶完成這些複選框步驟時所獲得的結果。
漏斗報告提供：
- 進階指標，例如「頻道轉換率」、「頻道轉換次數」、「頻道條目數」。
- 每個管道及其中每個追蹤操作的深入報告。透過這種方式，您可以追蹤每個步驟的成功率並估計它們對累積效果的貢獻。
針對特定使用者群體的細分漏斗報告（啟用了Matomo 細分）。
是什麼讓漏斗如此有趣（雙關語）？各種用例和配置！
您可以建立管道來追蹤以下方面的轉換率：
- 電子報訂閱
- 求職板申請
- 結帳或付款
- 產品登陸頁面
- 季節性促銷活動
……幾乎所有其他頁面都需要使用者完成有意義的操作。所以去測試一下吧。
表單分析
現場表格是潛在客戶開發的 101 策略。對於大多數服務企業來說，提交「聯絡要求」或「預訂查詢」意味著您的管道中出現了新的潛在客戶。
也就是說：各產業的平均現場表單轉換率低於 50%：
- 房地產 – 37%
- 電信 – 40%
- 軟體 — 46.83%
這還不錯，但還可以更好。如果你能弄清楚為什麼人們放棄你的表格就好了…
喔等等，Matomo Form Analytics可以為您提供答案。表單分析提供關鍵表單指標的即時資訊—總瀏覽量、啟動率、提交率、轉換率等。
也單獨提供了平均表單猶豫時間（換句話說，使用者考慮填寫表單是否值得付出努力的時間）。此外，Matomo 還追蹤表單提交所花費的時間。
您可以查看：
- 流失率最高的領域－了解您在哪些方面失去了潛在客戶。這些欄位應該被刪除或簡化（例如，使用下拉式選單）以提高轉換率。
- 最正確的欄位—這將清楚地表明您的潛在客戶在表格中遇到的困難。提供幫助文本可以簡化流程並提高轉換率。
- 不必要的欄位 – 透過此指標，您將知道您的潛在客戶對填寫哪些可選欄位不感興趣，並且可以刪除它們以幫助推動轉換。
借助表單分析，您將能夠利用準確的用戶數據來提高轉換率並創造更好的現場體驗。
A/B 測試
行銷既是一門藝術，也是一門科學。 A/B 測試（或對比測試）可協助您以統計方式驗證哪些創意表現較好。
一個好的轉換率優化 (CRO) 做法是測試不同的元素，並經常這樣做以找到最有力的競爭者。
你可以拆分測試什麼？很多東西：
- 頁面口號和號召性用語
- 按鈕或提交表單的位置
- 不同的著陸頁設計和佈局
- 季節性促銷優惠和橫幅
- 定價訊息
- 客戶推薦展示位置
很多時候，頁面設計或文案中的這些微小變化可能會導致轉換率實現兩位數的提升。會計軟體 Sage根據對比測試數據更改主頁佈局、文案和 CTA 後，流量增加了 30% 。反過來，在測試定時彈出註冊表後，Depositphotos 的帳戶註冊率 (CR) 提高了 9.32% 。
皺紋？ A/B 測試軟體的價格並不便宜，工具平均每月 119 至 1,995 美元。另外，您還必須將第三方工具與您的網站分析整合以進行正確的歸因 – 這可能會變得混亂。
Matomo 在這兩種情況下都可以為您省去麻煩。A/B 測試工具是您的雲端訂閱的一部分，可與其他功能（目標追蹤、熱圖、歷史訪客檔案等）完美配合。
您可以在您的網站或行動應用程式上使用 Matomo 執行對比測試，並找出版本 A、B、C 或 D 是否表現最佳。
廣告轉換導出
執行良好的搜尋行銷或橫幅再行銷活動可以為您的網站帶來大量流量。但最大的問題是：其中有多少會轉化？
廣告科技產業在正確歸因方面存在一個重大問題，因此也存在廣告詐欺問題。
在全球範圍內，到 2022 年底，數位廣告詐騙將使廣告商損失高達80億 美元。
廣告預算浪費的原因可能各不相同，但它們通常有一個共同點：缺乏可靠的轉換追蹤數據。
Matomo 透過廣告轉換報告幫助您更了解您的花費。與其他 MarTech 分析工具不同，您無需將任何第三方廣告網路追蹤器嵌入您的網站或損害用戶隱私。
相反，您可以輕鬆地將準確的轉換資料從 Matomo（透過 CSV 檔案手動或透過 HTTPS 連結自動）匯出到您的 Google Ads、Microsoft Advertising 或 Yandex Ads 以進行交叉驗證。這樣您就可以客觀地了解不同廣告活動的效果，並相應地優化您的預算分配。
了解有關使用 Matomo 追蹤廣告活動的更多資訊。
Matomo 標籤管理器
行銷技術領域接近跨越10,000 種不同的解決方案。跨平台廣告追蹤器和各種客戶資料管理工具構成了不斷增長的堆疊的大部分。
請記住：每個新工具嵌入都會為您的網頁增加額外的「重量」。更多的追蹤腳本意味著更慢的頁面加載速度 – 並且會給用戶帶來更多的挫折感。同樣，額外的嵌入通常意味著需要聯繫開發人員（這需要時間）。或自行修改網站程式碼（這可能會導致錯誤，並且仍然需要致電開發人員）。
使用標籤管理器，您可以輕鬆產生標籤：
- 自訂分析報告
- 電子報註冊
- 附屬公司
- 表單提交追蹤
- 退出彈出窗口和調查
- 廣告及更多
透過 Matomo 標籤管理器，您可以透過一個 台灣電話號碼資料 方便的介面監控、更新或刪除所有內容。最後，您可以編寫自訂觸發器（啟動標籤時的條件）並指定它應該收集的資料點（變數）。後者是保持隱私關注並排除任何敏感用戶資訊處理的絕佳選擇。
借助我們的標籤管理系統 (TMS)，任何惡意標籤都不會擾亂您的分析或轉換追蹤。
會議錄音
使用者體驗 (UX) 在轉換率中發揮關鍵作用。
麥肯錫對 300 家上市公司進行的為期五年的研究發現，擁有強大設計實踐的公司的收入增長率比同行高出 32 個 百分點。
但出色的網站設計和瀏覽體驗是由什麼組成的呢？經驗豐富的使用者體驗設計師列舉了七種品質：
來源：語意工作室
要確定您的網站是否符合所有這些標準，您可以 諮詢業務的最佳 wordpress 主題 使用會話錄製- 一種用於記錄使用者如何與您的網站互動的工具。
透過觀察點擊、滑鼠移動、捲動和表單交互，您可以確定有問題的網站設計區域，例如不良的標題導航、低於標準的按鈕位置或「無聊」的文字區塊。
此類觀察性研究是使用者體驗研究過 利瓦集團公司 程的重要組成部分，因為它們提供了有關互動的公正數據。或者如尼爾森諾曼集團所說：
「獲取用戶資料的方式歸結為可用性的基本規則：
- 觀察人們實際上做了什麼。
- 不要相信人們所說的和所做的。
- 絕對不要相信人們預測他們未來 會做什麼。
大多數用戶行為分析工具都會收費出售此類功能。對於 Matomo Cloud，此功能包含在您的訂閱中。
熱圖
會話重播提供定性見解，而熱圖則為您提供第一手的定性見解。您可以獲得有關他們點擊位置以及如何滾動瀏覽您的網站的綜合數據，而不是單個用戶的瀏覽會話。
熱圖是 UX 設計師及其 CRO 同行的另一個最愛，因為您可以：
- 驗證資訊架構、頁面佈局、按鈕放置等的早期設計決策。
- 根據統計數據制定新的設計假設，然後將其轉化為網站設計的改進。
- 識別那些讓用戶感到困惑的分散注意力的無點擊元素，並將其刪除以提高轉換率。
- 尋找特定裝置或作業系統上有問題的使用者介面 (UI) 區域並對其進行改進，以獲得無縫體驗。
為了獲得更精細的結果，您可以套用多達 100 個 Matomo 細分來深入了解特定的使用者群組、地理位置或裝置。
這樣您就可以做出基於數據的決策來進行 A/B 測試、更新或重新設計您的網站頁面。
自訂警報
當談到您的網站時，您不想錯過任何重大事件 – 無論是最大的銷售日還是流量的突然暴跌。
這時候自訂警報就派上用場了。
只需點擊幾下，您就可以設定有關重要網站指標的電子郵件或基於文字的警報。一旦達到該指標，Matomo 就會發送 ping。
您也可以為您的團隊設定不同類型的自訂警報。例如，您的網站管理員可以獲得關鍵技術效能問題（例如流量突然激增）的警報。它可能表明存在 DDoS 攻擊（在最壞的情況下），而及時解決在這裡至關重要。或表明您的網站正在迅速傳播，您可能需要提供額外的運算資源以確保最佳的網站效能。