電子郵件活動
透過包含突出您的產品或服務的客戶故事或照片,在您的電子郵件行銷活動中使用 UGC。這些現實世界的例子可以引起訂閱者的共鳴並推動轉換。
將UGC融入產品開發與改進
UGC 還可以在改進產品或服務方面發揮作用:
意見和建議
鼓勵客戶提供回饋和建議。分析他 南非電報數據 們的意見、評論和建議,以確定您的產品或服務需要改進的領域。
Beta 測試和共同創造
邀請您最忠實的客戶參與 Beta 測試或共同創建計劃。這不僅有助於改善報價,也加深了與客戶的關係。
認可和獎勵
認可並獎勵提供有價值資訊或意見的客戶。這可以是折扣、獨家訪問或其他可以進一步吸引受眾的激勵措施的形式。
案例研究:實施 UGC 的成功案例
Lululemon #TheSweatLife 活動
Lululemon 利用 UGC 來吸引瑜珈愛好者社群。 #TheSweatLife 活動取得了巨大成功,其有效性得到了令人印象深刻的數 我們一步一步教您如何制定儲蓄計劃 字的證實。該活動收到了超過 7,000 份用戶向畫廊提交的作品,顯示了客戶的熱烈回應。
TheSweatLife 活動 – Instagram.png
來源:Instagram
此外,相關網站的瀏 喬丹20號 覽量超過 40,000 次,凸顯了該活動推動大量線上流量並有效吸引潛在客戶的能力。
GoPro UGC 策略
以運動攝影機而聞名的 GoPro 是另一個 UGC 成功故事。該公司充分利用UGC,對其網站產生了巨大影響。包含 UGC 的網站回訪用戶增加了 20%,網站平均停留時間顯著增加了 90%。這表明UGC不僅吸引了更多的訪客,而且使他們保持了更長的參與時間。
這就是設計優質銷售材料的力量。
現在讓我們先了解不同的類型,然後再繼續討論如何設計銷售宣傳材料以及最佳實踐來推動轉換。
#1.詢價 (RFQ) 文件
B2B 產業包括涉及複雜、高價值採購的交易。通常值得為您的 B2B 客戶提供 RFP,作為銷售抵押品,可幫助您的銷售團隊將潛在客戶轉化為使用者。
軟體詢價文件模板
資料來源:Smartsheet
在準備銷售資料以回應RFQ(報價請求)時,應考慮與使用者關注相關的所有方面。將此視為正式文件,在確保一致性的同時顯示您的最佳價格。
設計報價請求的最佳實務:
清晰的規格:潛在供應商了解並滿足您的期望。
評估標準:設計您的銷售材料以突出您如何為客戶提供評估您的產品的方法。無論是基於成本、品質、交貨時間或其他因素,透明度都可以提供更大的信心。
聯絡資訊:提供詳細說明,以確保潛在買家可以就問題與您聯繫,從而獲得更準確的報價。
透明度:概述 SaaS 產品的範圍,並提供詳細信息,以確保盡可能準確的定價,並讓您在此過程中安心無憂。
#2.案例研究
使用者喜歡聽其他客戶的故事,並且經常從那些成功使用他們想要購買的特定軟體的人那裡獲得靈感。
將使用者生成內容 (UGC) 納入您的平台或活動時,需要考慮一些挑戰和潛在陷阱。