在簡訊行銷領域,簡訊合規性佔據主導地位。在向潛在或當前客戶發送簡訊之前,您必須遵守嚴格的法律。
簡訊合規性意味著遵守各方制定的多套規則,如果不仔細遵守,可能會導致您發送的每條簡訊承擔重大責任。
我們想強調一項重要的聯邦法律,您需要了解並與您的法律團隊討論,以確定其要求是否適用於您品牌的 SMS 計劃:《電話消費者保護法》( )。
FCC 於 1991 年推出的《電話消費者保護法》限制透過使用自動電話撥號設備向消費者撥打的任何及所有行動電話。
適用於行銷人員的最值得注意的
要求是事先明確書面同意 (PEWC),品牌在使用自動電話簡訊行銷人員指南 撥號系統 (ATDS) 發送任何行銷內容之前必須獲得該同意(稍後將詳細介紹 PEWC) 。 還包括其他要求,例如尊重訂戶撤銷同意繼續接收簡訊的請求,並將訊息發送時間限制為上午 8 點至晚上 9 點。
換句話說, 可以保護消費者免受來自組織的意外或不必要的電話,除非消費者明確允許這樣做,並限製品牌可以聯繫這些用戶的時間。
根據 Facebook 的決定,Vibes 技術不太可能被視 日本 whatsapp 號碼數據 為自動撥號器,因為我們沒有能力使用隨機或順序數字產生器。但是,我們不斷建議客戶僅使用 Vibes 行動參與平台向事先獲得明確書面同 簡訊行銷人員指南 意的個人發送簡訊(我們保證,我們正在解決這一問題)。
違規行為
如果不遵守 規則,可能會受到罰款或法律訴訟等嚴厲處罰。
每發送一條被視為違規的不合規短信,每次 羅馬尼亞電話號碼列表 違規可收取 500 至 1,500 美元的賠償金。如果您每週多次向客戶發送短信,罰款會迅速增加。
Vibes 建議在市場上推出任何新的 SMS 程序之前與您的法律顧問保持一致,以確保它們以最適合的方式運作。
我需要遵守 嗎?
雖然 Vibes 的技術不太可能被視為 在Facebook決定中定義的自簡訊行銷人員指南 動撥號器,但在 合規性方面,請諮詢您的法律顧問以便為您的品牌做出最佳決定非常重要。
以下是主要 指南的簡要概述,
可協助您與法律顧問一起決定是否以及如何需要遵守 SMS 計劃的 規則和條例。
事先獲得明確書面同意 (PEWC)
當涉及商業或基於行銷的簡訊時,在開始向消費者發送任何簡訊行銷內容之前,您必須以特定方式獲得消費者的明確、明確的許可。
你問這是什麼意思?事先明確的書面同意 人工智慧資料庫 是指您、品牌 簡訊行銷人員指南 和您的消費者之間簽署的書面協議,從消費者的角度來看,意味著他們:
了解「選擇加入」意味著他們允許將自動撥號行銷訊息傳遞到他們的行動設備
同意透過他們提供的電話號碼接收短信