肯德基特許經營商KBP Brands 是美國規模最大、增長最快的快速服務特許經營商之一，該公司宣布已與支持無縫移動品牌體驗的技術領導者Vibes 合作，在162 家參與的KBP 中測試短信和行動錢包計畫。該計劃能夠滿足消費者最活躍的地方：他們的行動裝置。
KBP Brands 尋求為當地市場配備創新工具，以有效贏得客戶並提供強勁、可追蹤的結果。 KBP Brands 借助 Vibes 來透過及時傳遞個人化訊息來提高消費者參與度、增加店內客流量並提高其肯德基餐廳的忠誠度。
KBP Brands 現在可以根據價格、
人口統計和區域競爭向當地受眾發送有針對性的訊息，透過簡訊和行動錢包立即接觸消費者。餐廳還可以向顧客提供獨特的促銷活動，獎勵他們重複光顧或選擇加入簡訊計劃。例如，那些從行動裝置選擇加入 KBP Brands 文字程式的用戶每週都會收到即時文字提醒優惠和新優惠。要選擇加入 KBP Brands 簡訊計劃，只需發送文字「DEALS」至25899即可。
「簡訊計畫填補了我們在地行銷工具包的空白，成為向個人提供相關且及時的優惠的有效機制。國家層面的廣泛價值可能是一個挑戰，特別是對於地理區域而言。我們希 韓國 whatsapp 號碼數據 望能夠根據餐廳的獨特需求快速啟動引人注目的訊息，」KBP Brands 行銷活化副總裁 Tonya Mangels 說。 “快餐店行業競爭非常激烈，短信營銷是一種經濟高效的工具，可以幫助我們吸引新客戶並留住現有客戶。”
平均而言，品牌透過行動訊息傳遞程式實現了
98% 的保留率和 40 倍的投資報酬率，即刻快速成長。 KBP 品牌將受益於能夠在高度特定的時間範圍內大規模發送簡訊。借助 Vibes，KBP Brands 可以在正確的地點 有效的電話號碼行銷技巧 強大的策略 和正確的時間向肯德基客戶提供即時更新，從當地商店的變化（例如營業時間）到菜單測試和限時優惠，鼓勵客戶光臨並重複業務。
Vibes 資訊長兼聯合創始人 Alex Campbell 表示：“我們很高興能夠幫助 KBP Brands 以個性化、互聯且真實的方式擴大與肯德基顧客的互動。” “行動裝置提供了直接與客戶聯繫的最快方式之一，它將使 KBP Brands 能夠在消費者旅程中的任何位置與個人見面。”
KBP Brands 是北美最大的特許經營商之
在 31 個州經營約 1,000 家餐廳。請造訪 www.KBPbrands.com。
關於盛傳
Vibes 透過在全球提供及時、相關、大容量的行動訊息傳遞，幫助 Ralph Lauren、Kohl’s、Redbox、Chipotle、Sephora、Ascena Brands 和 LEGO 等品牌 人工智慧資料庫 發展、激活和優化消費者關係。該公司的智慧行動體驗平台使行銷人員和消費者忠誠度專業人士能夠使用簡訊、彩信、動態錢包、行動推播通知、應用程式收件匣和效能分析的統一原生平台與消費者建立聯繫，成為這些品牌整體數位參與的支柱策略。 Gartner 在 2019 年和 2020 年 Gartner 行動行銷平台魔力像限中將 Vibes 評為領導者。