即使在數位世界中，客戶服務也關係到企業的成敗——或許更是如此。
由於我們的大部分活動都在螢幕後進行，沒有任 糟糕的客戶 何互動，客戶服務可以說是我們與真正的人際聯繫的最後一條繩索。（這裡提示重力場景。）
如今，當有人對您的產品或服務有不好的體驗時，問題不僅限於他們自己。
他們甚至還來不及三思而後行
就釋放出憤怒的壞口碑；發推文談論此事，在 Yelp 上留下負評，或在 Facebook 上用嚴厲的狀態警告他們的朋友。他們的糟糕經歷影 糟糕的客戶 糟糕的客戶 響到了網路世界的盡頭——可悲的是，它會在過程中降低你的聲譽。
正如ClickSoftware 在這張資訊圖表中所揭示的那樣，如果不阻止這些情緒的發生，可能會對您企業的長期獲利造成巨大損失。事實上，每年光是美國企業就損失了 830 億美元。
人們不願意與聲譽不佳的公司合作或購買產品，誰能怪他們呢？
幸運的是，即使消費者對您的產品不滿意，您也可以透過良好的客戶服務來扭轉局面。
即使無法透過電
話或親自聯繫您（當今全球市場的常見問題），您也可以使用電子郵件、即時聊天和社交媒體，正如 ClickSoftware 指出的那樣，仍然可以伸出援手。
相信我，這種努力不會被忽視。透過 越南電話號碼數據 伸出援手，您不僅可以「取悅」您的消費者，還可以建立您作為真正關心消費者的品牌的聲譽。
請參閱下面完整資訊圖表中的所有事實和數據，以下只是您會發現的一些令人驚訝的統計數據：
提供良好客戶服務
的最佳國家是紐西蘭、加拿大和澳洲。
55% 的客戶願意支付額外費用以確保更好的服務
Twitter 上70% 的客戶服 糟 終極內容行銷指南：策略 糕的客戶 務投訴都沒有得到回應——這就是你的機會！
在做出購買決定時，63.9% 的客戶表示客戶服務比價格更重要。
當有人伸出援手（或他們只是在 韓國數據 社群媒體上提到他們的不滿）時，傾聽他們的抱怨。及時回應，提供解決方案，並利用他們的回饋來防止將來發生這種情況。