GSK 销售支持团队决定利用群众的智慧，为团队实施现场反馈系统。销售代表可以指出 将全局战略和分析与人 哪些地址可用，哪些地址不可用，他们的反馈将直接传回总部进行数据清理。
五天之内，销售代表向总部提供了他们所需的反馈，以识别并移除 66,845 名因地址错误而未与所在地区对齐的 HCP。这表明，现场团队不仅是良好的数据来源，他们的输入还可以帮助总部保持数据清洁。
无缝现场反馈体验触手可及
从现场获取反馈并不困难。您不必追着人跑，整理电子表格，也不必花几个小时处理数据透视表。对于许 WhatsApp 号码数据 多像 GSK 这样的客户来说，嵌入式、精简的现场反馈解决方案可以使现场输入易于收集、易于存储，并可跨时期保留。
GSK 使用Align的“区域反馈”功能，该功能允许总部在现场团队每天使用的 CRM 应用中请求现场反馈。现场用户提交对活动计划和协调帐户的调整后，数据会自动发送给他们的经理进行审批，如果获得批准，则会在 Align 中存储的销售计划中实施。
最好的部分是什么
所有这些都无需使用电子表格即可完成。对于已经是 CRM 和 Align 客户的 GSK 来说，变更管理既快速又简单，因为现场团队不必学习如何使用新软件。
GSK 销售支持服务总监 Monique Long 表示：“我们对 Align 进行了投资，我们很高兴看到 Veeva 对该产品的投 马来西亚号码 资有所增加。我们获得了更多价值，而许可证成本却没有增加。”
现在，总部和现场都可以结合专业知识来制定销售计划，。
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