如果 HCP 有开放的渠道与销售代表进行合规聊天，那么当销售代表需要更多样品时，通知他们就会变 市场准入和付款 得容易得多。销售代表只需发送一条简单的消息，就可以知道要补充 HCP 的样品库存，甚至可以为特定患者提供样品。
此外，如果销售代表使用 Vault CRM Engage，内置的采样功能可缩短收集样品请求所需的时间。HCP 可以通过消息传递界面发送样品请求，销售代表可以通过在 Vault CRM 中创建签名请求来响应该请求。
HCP 可以选择代表携带的样品类型并将其包含在消息中。
一旦 HCP 签署请求，后端集成就会无缝地通知履行提供商发送 HCP 请求的样品。现在，原本可能需 WhatsApp 号码数据 要数周时间才能完成的样品请求只需几分钟即可解决。
将 HCP 与另一名团队成员联系起来
随着保险公司和监管机构提高要求，HCP 需要更多来自多个团队的支持，以确保患者及时得到治疗。
数字名片为任何现场团队成员的联系信息提供了一站式服务。
然而，对于许多 HCP 来说，与这些团队取得联系是一项挑战。例如，Veeva Pulse 数据显示，70% 的关键意见领袖 HCP 只与一家生物制药公司的现场医疗团队进行过接触。这与销售团队的情况形成了鲜明对比，在销售团队中，来自不同公司的多位销售代表联系同一位 HCP 是常态。
合规聊天渠道降低了 HCP 向销售代表传达请求的门槛，使他们能够更轻松地向销售代表寻求帮助。通过销售代表，他们可以轻松联系到其他面向 HCP 的团队，例如现场医疗。
Vault CRM Engage 让联系人发送变得简单，销售代表可以通过消息将数字名片发送给其 HCP。只需一条消息，销售代表就可以 马来西亚号码 将其同事的电话号码、电子邮件和 Engage 个人资料发送给 HCP，这样 HCP 就可以立即联系到他们需要的团队。
加强面对面关系
合规聊天使销售代表能够在更短的时间内提供更高标准的 HCP 服务。对于一些现场领 联网与未来互联互通：5G 及未来技术 导来说，这引发了一个问题：消息传递是否会取代 HCP 和销售代表之间的面对面互动？
行业数据显示情况并非如此。Veeva Pulse 调查结果表明，使用合规聊天的现场人员看到的面对面互动次数与他们开通此新渠道之前相同。主要区别在于HCP 和销售代表之间的数字互动次数增加了一倍，这意味着合规聊天为销售代表赢得了与 HCP 的更多接触点。