推动客户行动的内容个性化网络研讨会回顾

营销人员发现个性化是激励和鼓励用户采取特定行动的强大工具。根据最近的一项研究,大多数消费者都同意这一观点,其中 61% 的人表示,当营销信息个性化时,他们对品牌的感觉会更加积极。

我们最近与 Acquia 合作举办的网络研讨会“

如何个性化内容以推动客户行动”概述了将 新加坡電話區號 内容个性化纳入营销策略的技术和最佳实践。如果您错过了现场网络研讨会,您可以继续阅读回顾,也可以在此处点播观看 。

营销人员发现个性化是激励和鼓励用户采取特定行动的强大工具。根据最近的一项研究,大多数消费者都同意这一观点,其中 61% 的人表示,当营销信息个性化时,他们对品牌的感觉会更加积极。有很多方法可以利用数据来创造个性化的体验,但在开始之前,您需要对受众进行细分,以了解对他们来说重要的内容类型。

个性化:向最终用户提供相关内容

个性化有很多种形式,有些实施起来比其他形 优化各种规模企业 式更复杂,这使得营销人员能够根据其资源可用性和内容管理系统功能采用不同的技术。个性化类型包括:

  • 区域细分——非常适合为用户提供本地事件和新闻
  • 基于搜索的个性化——利用用户在搜索中提供的信息并将这些数据纳入用户体验
  • 推荐引擎——根据用户的浏览行为或过去的购买情况为用户提供个性化内容
  • 利用个人品牌——将用户的社交图谱与你的品牌结合起来,建立信任和相关性

个性化数据收集

渐进式分析是一种随时间推移收集用户信息的有效方法。研究表明,用户放弃填写包含 5 个以上字段的表单的几率为 50%,因此营销人员已学会在多次互动中收集信息,而不是预先询问所有用户详细信息。此技术需要用户跟踪(例如 Cookie)才能提供持续的数据收集。

个性化努力的衡量

在开始实施个性化策略之前,您需要为关 加拿大数据 键绩效指标设定基准,以便能够根据这些指标进行衡量,确定您的努力是否成功。此外,概述您希望通过提供个性化用户体验实现的目标对于分析结果和制定后续步骤也很重要。

您正在推动什么类型的参与?

确定您想要推动的参与类型对于制定个性化策略至关重要。营销人员通常使用个性化来提高转化率、货币支出和社交分享,或激发宣传。可以采用各种技术来实现这些目标:

  • 请求用户生成的内容
  • 利用社交渠道
  • 实施游戏化

虽然在制定个性化策略时必须考虑一些技术因素,但回报往往大于可能出现的任何挑战。最重要的是,请记住,您在数字资产中融入的个性化深度和粒度应根据您的努力程度与可衡量的结果来决定。

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