Instagram 直播購物:您需要了解的一切

 

網上購物的未來就在這裡。

提示,直播購物-一種席捲電子商務世界的現象。

對外行人來說,直播購物最好的描述是社群媒體與家庭購物網絡的結合。顯然,直播購物於2016 年首次出現,中國受歡迎的影響者使用名為淘寶的應用程式來展示和銷售他們的產品。快進到今天,它現在已經是一個價值 600 億美元的行業,毫不奇怪,西方零售商正在排隊購買這一趨勢。

為了了解直播購物的蓬勃發展,我們以阿里巴巴為例。去年他們的預售直播活動在短短 30 分鐘內就賺了 75 億美元!

因此,在本文中,我們將探討如何使用 Instagram 直播購物來提高轉換率、提高品牌吸引力,並使自己從人群中脫穎而出。相信我們;現在是加入這令人興奮的趨勢的最佳時機。

準備好?讓我們深入了解吧!

什麼是 Instagram 直播購物,為什麼需要它?
Instagram 直播購物於 2020 年 8 月推出,擁有企業帳號的 Instagram 用戶可以在直播期間銷售產品。

要開始使用 Instagram 直播購物,您必須使用 Instagram 的購物功能。這些都是相對較新的功能(2020 年初才推出)。這使用戶能夠創建線上店面,您可以在其中方便地透過 Instagram 個人資料上傳您的產品目錄。

一旦您的 Instagram 商店啟動並運行,您就可以標記您想要在直播中推廣的產品以形成系列。然後,觀眾可以進行視訊內購買並享受無縫的即時購物體驗。當然,您也可以在貼文、Instagram 故事、提及和捲軸中標記您收藏中的產品。然而,在本文中,我們僅關注即時購物方面。

然而,在撰寫本文時,要使用 Instagram 的即時購物功能,您必須是能夠存取「Instagram Checkout」的美國品牌。您可以從商店的商務設定中檢查您的 Instagram 帳戶是否已「啟用結帳」。在客戶結帳選項下,應該有一個選項可供客戶直接在 Instagram 上完成購買(而不是離開應用程式)。如果您有權存取 Instagram 的結帳功能並且已啟用它,則可以開始使用 Instagram 的即時購物功能。

Instagram 直播購物有什麼好處?

此時,您可能想知道直播影片購物相對於 Instagram 的常規購物功能有什麼優勢。那麼,讓我們來看看為什麼直播購物是未來的發展方向…

社群
直播購物的顯著好處之一是它確實有助於與觀眾建立社區意識。您正在創造一種有趣的、互動的線上購物體驗,而不僅僅是傳統的一次性購買的機會。不用說,這為用戶體驗增加了大量的價值,即因為它消除了與線上購物相關的一些典型問題。

例如,可以立即回答客戶的問題,這對於確保客戶感到受到重視大有幫助。更不用說,它們是團體體驗的一部分。對您的產品的共同興趣可以奇蹟般地鼓勵客戶感受到與您的其他買家的聯繫感。這就是為什麼直播購物對於強化您的品牌非常有效,因為您不僅銷售產品,而且還倡導一種生活方式以及成為線上社群一部分的機會。

信譽度
最重要的是,舉辦直播可以為您的企業帶來人們可以信任的形象。有不同的方法可以利用這方面的優勢。例如,這可能是你、你的團隊、你付錢來主持你的生活的人,或是與你合作的有影響力的人——這很好地引導我們進入下一個要點…

協作和影響力行銷
如果您想與其他企業和 Instagram 創作者合作,直播是非常棒的選擇。也就是說,因為擁有支援結帳功能的 Instagram 商店的公司可以允許其他品牌和影響者在其 Instagram 內容中標記其產品,反之亦然。因此,例如,如果有影響力的人進行直播並推廣您的產品,這使他們能夠連結到您的產品。

不言而喻,這對於潛在客戶開發確實非常有效。但是,為了獲得最大效果,請務必與與您的客戶群相關的有影響力的人合作。再說一遍,慢慢來是明智的——只要確保 海外數據 合作關係對所有相關方都是互惠互利的。

海外數據

Instagram 趨勢報告指出

44% 的 Instagram 用戶每週都會購物,Instagram 直播非常適合吸引可能有興趣購買您的產品的客戶。特別是當你考慮到70% 的購物者會透過 Instagram 來發現產品,而 87% 的人表示影響者激勵他們購買時。

畢竟,透過 Instagram live,您可以示範如何使用您的產品、提供評論或建議以及即時回答問題 – 所有這些都是與受眾互動、建立關係和互動的絕佳方式。

另外需要注意的是,與TikTok等其他直播購物平台相比,據報用戶更喜歡在 Instagram 上購物,因為它的便利性。在購物功能方面,用戶對 Instagram 的評分為 5.3 分(滿分 10 分),而 TikTok 的評分為 4.1 分(滿分 10 分)。這可能是因為Instagram有一個單獨的商店供稿,用於 最便宜的虛擬主機:2024 年 11 個最佳選擇 策劃、個人化和可購物的內容。與TikTok不同的是,TikTok 只是將其電子商務功能整合到其常規內容中。

你的觀眾
考慮到我們剛才所說的一切,您可能想知道這些現場購物狂熱者是誰以及為什麼您需要讓他們加入?

為了回答這個問題,研究表明,近一半的 Z 世代和千禧世代購買過他們在社群媒體應用程式或直播中看到的商品。研究還表明,Z 世代尤其喜歡先保存商品,然後在購買前研究品牌和產品。由於 z 世代佔當今全球消費市場的 40% ,因此這絕對是一個值得吸引的人群。

這就是直播購物發揮作用的地方。

如果您的客戶正處於買家旅程的「研究」階段,那麼 Instagram 直播是執行以下操作的最佳場所:

宣布新產品促銷
討論產品可用性
深入談論產品
…等等。

透過在現場提供所有這些資訊,您就不需 人工智慧數據 要潛在消費者進行自己的研究(或盡可能多的研究)。相反,客戶是第一個知道您的品牌發生了什麼的人,這對於建立對您的產品/服務的信任感和興奮感產生了奇蹟。

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