牢记最佳实践，您就可以专注于整合营销的最新发展。技术和参与趋势为营销活动带来了持续的机遇和潜在的挑战。
敏捷营销
软件开发人员于 2001 年创建了《敏捷宣言》，提出了敏捷项目管理的概念。该文件将客户满意度放在首位。其他优先事项包括（来源）：
- “即使在开发后期，也要接受需求的变化”
- “业务人员和开发人员必 whatsapp 号码数据 须在整个项目过程中每天合作”
- “敏捷流程促进可持续发展”
- “团队会定期反思如何提高效率，然后相应地调整其行为。”
Agile 在软件开发领域的成功使其得以移植到其他领域。整合营销专业人士越来越多地使用 Agile 来管理复杂的营销活动。
AgileSherpas 和 CoSchedule 调查了 400 名营销人员，以确定该行业对敏捷的采用情况。调查发现：
- 32% 的受访者在活动中遵循了敏捷实践
- 50% 的参与者遵循传统的管理方法
- 一半的传统管理追随者计划在不久的将来转向敏捷方法。
营销主管和经理发现敏捷项目管理（来源）：
- 提高团队生产力（56%）
- 允许快速改变优先级（45%）
- 增强创新能力（42%）
- 加快竞选时间表（37%）
- 提高活动曝光度（36%）
整合营销的流动性 人必须让房主相信资 使得敏捷技术对营销人员具有吸引力。
顾客驱动营销
客户是整合营销活动的主要推动者。然而，这种关注往往是在远程进行的。营销人员通过客户服务聊天获得反馈，并使用购买数据来调整营销活动。
Smart Insights 寻求营销人员改进客 最後的資料庫 户生命周期的技术。参与者分享了以下定制客户体验的技术（来源）：
- 客户角色（53%）
- 客户旅程地图（52%）
- A/B 测试（48%）
- 分析中的路径分析（32%）
- 网站客户意向调查（30%）
前三种技术利用客户的意见和经验来改进营销活动。将这些技术添加到营销活动中可以提高适应能力并提高客户满意度。
客户角色是基于调查、搜索数据和访谈得出的人口统计子类别模板。营销人员使用这些角色来留住核心客户群，同时扩展到新的人口统计群体（来源）。
整合营销团队为每个客户接触点创建可视化的地图，称为旅程地图。地图跟踪每一次互动，包括优惠券代码、推荐和购买变化（来源）。
A/B 测试是一种行之有效的技术，可以让客户参与到信息测试过程中。焦点小组和在线论坛让营销人员能够评估广告、社交媒体帖子和图片的影响。
社交媒体渠道
社交媒体平台在整合营销活动中大有裨益。平台上的广告和视频可在手机、平板电脑、智能电视和台式电脑上观看。Facebook 和 YouTube 等公司都是家喻户晓的品牌，拥有忠实的粉丝。
皮尤研究中心研究了社交媒体消费的最新趋势。受访者表示，他们使用 YouTube（73%）、Facebook（69%）和 Instagram（37%）。最活跃的社交媒体用户来自 Facebook，74% 的用户每天至少访问一次（来源）。
营销人员还应该知道（来源）：
- Snapchat 在 18-24 岁（73%）和 65 岁以上（3%）群体中的使用率差距最大
- Instagram 是 2016 年至 2018 年期间唯一一个用户量大幅增长的平台
- 女性 (42%) 和男性 (15%) 在使用 Pinterest 时存在显著差异
整合营销的效果最好，因为信息是根据媒体进行调整的。使用率和人口统计数据对制定有效的营销活动非常有用。
移动和智能家居设备
营销活动还通过手机和智能家居设备寻找吸引客户的机会。定向短信、浏览器广告和播客是设备推广的几种选择。
Statista 估计，全球智能手机拥有者将从 2018 年的 29 亿人增长到 2021 年的 38 亿人（来源）。Leftronics 发现，平均每个手机用户每天与其设备互动 63 次。智能手机用户在起床后五分钟内（87%）和入睡后一小时内（69%）会与其设备互动（来源）。