沟通策略的第二阶段——政策或程序的确认

您需要发送更新并确保员工已阅读。您可以通过让员工回复您的电子邮件来做到这一点,但当然,如果您有数千名员工,这将是一场噩梦。您可以让每位员工告诉您,以便您可以从列表中勾掉他们的名字。唯一的问题是,员工可能会说他们已经阅读了,但实际上他们根本没有看过。使用政策和程序管理软件平台,例如 手机号码数据。当您有一篇员工必须阅读的文章时, 应用程序上的致谢 功能可让您收到确认。您将知道员工何时阅读了某些文章,并且您可以  向任何尚未确认的人发送警报。

 沟通策略第三阶段——政策或程序的简短培训

现在,我们谈论的不是为您的员工开设一门 45 分钟的课程来了解新政策或程序。创建 微学习问题 和任务,员工每天只需花五分钟即可完成。在政策或程序更新的第一周每天推送这些问题和任务。这将有助于巩固知识并确保员工不会忘记更新。使用 Ocasta Engage,您可以非常快速地将任何政策或程序文章转换为一组快速的微学习问题。 学习平台 会重复员工答错的问题,直到他们答对为止。这通过重复来强化知识。

 沟通策略第四阶段——让员工重新认可政策或程序

根据您政策或程序的深度和复杂性,您可能需要员工在几个月后重新确认更新。这将使他们记忆犹新,并提醒他们将更新纳入日常工作中。通过重复我们在第二阶段提到的步骤或使用合规管理系统(如 Ocasta Engage)来做到这一点。我们的平台允许您在特定时间范围内设置重新确认。这些可以是每周、每月或每年。

  沟通策略第五阶段——让政策触手可及

将政策或程序写在一张纸上,锁在没有人会冲积埃斯卡兰特访问的文件中,这是没有意义的。让文档适合移动设备,以便员工可以随时访问。将其打印出来并压成薄片,然后放在受欢迎的公共区域。使用 数字知识库 ,您可以将其上传到其中,员工可以在需要时快速搜索它。如果您使用 Ocasta Engage 之类的知识库,您可以查看文章被打开的次数,从而了解您的员工是否真的在使用它。

如果您正在寻找 合规管理软件 ,以确保始007 厘米终遵守您的政策和程序。 请联系我们 并了解 Ocasta Engage。目前,Virgin Media 和 Tesco Mobile Ireland 正在使用 Ocasta Engage 来控制其合规管理。

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