什么我失去客户的速度比获得客户的速度快？我应该花更多时间在现有客户身上还是开发新客户？这是将所有时间都投入到开发新客户的年轻企业经常问的问题。
那么，为什么新顾客往往比现有顾客更受喜爱呢？
当我们第一次见到别人时，我们总是展现出我们绝对的“最好的自我”，这需要努力和精力，即便如此，我们人类自然希望给遇到的新人留下深刻的印象。
同样，当我们与熟悉的人在一起时，我们往往会付出较少的努力，我们认识某人的时间越长、越深入，我们在向他们展示的“自我”上投入的努力就越少。
想象一下第一次约会；你穿着最好的衣服，涂上最昂贵的须后水，非常有礼貌和细心，展现出你绝对的“最佳自我”。几个月后，你会更了解 whatsApp 号码数据 你的新伴侣，你仍然很有礼貌，穿着漂亮的衣服和除臭剂，但你展现的“自我”与第一次约会的“自我”相比略有下降。几年后，你会穿任何方便的衣服，说出你的想法，只有在你不方便的时候才洗澡！这是你的“默认自我”。
我们倾向于向我们感到舒服的人展示我们的“默认自我”；这种“自我”在第一次约会时肯定会取得小成功！
许多企业都体现了这种自
然行为，在吸引潜在客户和新客户方面做得很好，在新客户加入时提供专业而热情的欢迎，并对工作理念充满热情。
然而，过了一段时间，事情就变得 它是一个人们可以交换信息、相互沟通的利益协 轻松了，客户也越来越不放心，回电的时间越来越长，对问题的反应也越来越慢，在某些情况下，沟通甚至可能完全停止！这听起来熟悉吗？如果答案是肯定的，请继续阅读。
为什么要对现有的顾客给予更多的关爱？
现有客户是你最重要的资产。特别是对于像我们这样的常规服务提供型行业，因为这些客户已经喜欢你并且已经付钱给你，不像潜在客户没有付钱给你。
现有客户和回头客是业务增长的 西班牙比特币数据库 关键，这些客户已经相信您的产品并希望与您做生意，正是这些客户将帮助您发展业务。
那么，我们可以做些什么来让现有的客户感受到关爱呢？以下是 5 个有用的提示：
1.保持联系。
定期与现有客户联系，即使只是喝杯咖啡聊天，这样他们就会知道你关心他们。
许多企业都会寄出圣诞贺卡，但您可以更精明一些，发送庆祝双方合作十二个月的周年纪念卡——就像您对待伴侣一样，提醒他们您真的爱他们！
2.认识到现有客户对您的业务的价值。
与现有客户沟通并向他们表明这种关系是双向的；您的客户会因此而尊重您。定期感谢他们的支持。如果您的客户出现问题，请确保他们知道您重视他们的反馈，并且您会采取行动解决他们的问题——不要让他们觉得自己给他们添麻烦。您还可以通过询问正确的客户反馈问题从他们那里获得更多见解。