哎呀,世界發展得很快!我們都感受到了。您的客戶肯定是…
因此,在這個快節奏、不斷變化的世界中,信任和信任的建立在決策過程中變得更加重要。
不是浮華。不是追隨者計數。不是捲軸視圖。
相信。
您的顧客或委託人希望感到自信和放心,因為與他們打交道的公司都將他們的最大利益放在心上。他們正在與真正「了解他們」的人打交道。那你要如何證明這一點呢?信任是什麼樣的?
這是個真實且最近的例子
上個月的一次輔導課程中,我們深入探討了為什麼社群媒體對 台灣電話號碼庫 我的客戶不起作用,儘管她盡了最大的努力。我們的結論是,她的內容「都是風格,沒有實質內容」。出色的 Canva 技巧、可愛的攝影、寫得很好的字幕,但沒有心靈和靈魂 – 沒有人性 – 沒有理由聯繫。她精心策劃的動態沒有吸引到新的人,也沒有與她現有的粉絲建立聯繫。
所以我們改變了一切……她對此非常勇敢。
以下是 30 天後的一些結果。
為了建立信任,我們對她的行銷和社群媒體做了哪些改變?
更多人 – 與人一起的捲軸和照片,而不僅僅是產品。
更多帶有號召性 僱用本地數位行銷機構的 4 大好處 用語的故事,以推動訊息中的對話。
減少發文-品質重於數量,有更多時間參與和建立關係。
關鍵字和主題標籤 – 為演算法提供信息,使搜尋和發現變得容易。
號召性用語推動不僅僅以銷售為中心的互動
功能商店 – 修復了元商務功能並使她的網站更易於導航。
什麼是信任? (從客戶角度)
您可能已經知道信任是任何健康關係的基礎。對於您和客戶之間的關係而言,這沒有什麼不同。
信任是一種安全感和舒適感- 您的客戶依賴您兌現您的承諾並滿足他們 韓國數據 的需求。當您這樣做時,他們會很樂意再次購買或推薦您。
這是一種滿足感——知道自己做了正確的選擇。當客戶做出購買決定時,他們會感到滿意、物有所值、他們的需求得到滿足 – 這會加深他們對您的業務和自己的決策能力的信任感。
為什麼要在您的企業和客戶之間建立信任?
重複業務-當客戶信任您時,他們更有可能對購買感到滿意,並在未來繼續使用您的產品或服務。
推薦與評論- 當客戶覺得可以信任企業兌現其承諾時,他們更有可能留下正面的回饋和評論。
可信度- 如果您在所有客戶互動中優先考慮信任,您將建立自己的可信度和可靠性,這在您尋求品牌忠誠度以及從競爭對手中脫穎而出的方法時非常重要。