您的网站青春之泉第 3 部分:测量

测量在保持网站与业务目标一致并对业务目标负责以及促进持续改进方面发挥着关键作用。

说到网站,我们可以做很多事情。但我们如何知道它们是否成功?我们如何定义成功?这就是制定衡量计划的作用所在,这也是我们将在“青春之泉”系列的第三部分中讨论的内容。

您说的“测量”是什么意思?

测量的概念意味着跟踪和分析有关我们网站 新加坡手机前缀 使用情况的信息。这并不意味着只是在页脚中放置 Google Analytics 跟踪代码,并偶尔在编写报告的副总裁要求下打开平台来获取一些随机统计数据。

衡量意味着一个深思熟虑的、持续的过程,这个过程将您的网站视为一项战略资产,并要求其对某些目标和期望负责。这意味着在项目开始时,我们会坐下来讨论通常所说的成功指标。我们如何定义成功?我们如何知道我们是否成功?我们如何衡量成功?

问题是:只有当网络项目的核心是围绕服务业务目标时,我们才能进行这样的对话。

数据分析很容易让人不知所措。当你打开 Google Analytics 之类的工具并看到所有数字时,很难知道从哪里开始,哪些重要,哪些不重要。

很长一段时间以来,我都对分析心生畏惧,因为我不擅长数字。后来我意识到分析和测量其实并不关乎数字,而是关乎答案。如果我对自己的网站有疑问,分析可以给我答案。重新构建我的分析方法有助于让我的分析不再那么令人畏惧,也更容易理解。

这就是为什么了解你的目标如此重要。因为目标提出了问题,而分析可以回答这些问题。Booyah。

但重要的是要明白,Google Analytics(或 Omniture 或其他网络分析服务)并不是衡量的终极标准。如果您使用网站来推广活动,那么一个关键指标可能是这些活动的出席人数。这是一个线下指标,但很重要,应该在您的衡量计划中加以考虑。

为什么我应该关注测量?

如果不以某种成功指标或标准来衡量 挪威大选前瞻:挪威绿党希望下周大选的主题 你的努力,那么创建网站就是徒劳无功。它变成了一种编码技巧、巧妙的文字游戏和视觉美感的练习,而不是战略性商业工具的开发。

测量不仅让我们承担责任,而且作为内容规划和迭代设计中必不可少的一步,帮助我们更好地工作。通过根据某些预先设定的目标和标准评估内容和用户体验的表现,我们可以了解下次应该改变或放弃什么,应该保留什么,以及应该做更多的事情。如果没有咨询您的分析来获得指导,任何网站规划对话都是不完整的。

创建测量报告还有助于使网站的工作与上下游更加相关。对于我们的主管和利益相关者,它们展示了在现实世界中,通过真实的用户,什么行得通,什么行不通。对于可能分布在整个组织中,部分时间或间歇性地在网站上工作的内容所有者和编辑,它们展示了他们工作的价值和成果。

测量结果还可以为您提供论据,让您在未来针对某些内容决策进行辩论或为特定资源辩护。毕竟,统计数据(尤其是长期收集的统计数据)非常有力。

如何创建测量计划?

测量看似令人望而生畏,但分析 在短信中 专家 Avinash Kaushik 提供了一个出色而简单的测量框架,将测量过程分解为五个独立且易于理解的部分:

  • 确定您的业务目标
  • 确定支持每个目标的目标
  • 确定关键绩效指标 (KPI)
  • 选择你的目标
  • 选择要分析的细分

以下是一个可能的例子:

  • 业务目标:提高国际学生入学率
  • 目标:通过招生网站上的表格获取线索
  • 关键绩效指标:转化率
  • 目标:每月 100
  • 细分:地理位置

就这样,您就将业务目标与可以衡量的具体事物直接联系起来了。这是强化网站作为战略性业务资产的价值的关键。

测量是青春的源泉,因为……

它确保您的网站对您的业务目标负责,强化您的网站对利益相关者和内部用户的价值,并促进持续改进。

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