这可能是一次错失的机会

创建适用于 DAM 的内 失的机会 容基础
随着我们巩固内容基础,我们的下一步将是在Veeva Vault PromoMats中部署数 手机号码数据 字资产管理 (DAM) 技术,为全渠道内容创建单一真实来源。

我们期望 DAM 将帮助我们:

提高我们重复使用和改编有效内容的能力

对我们在平台上维护的内容要有策略性
确定核心内容与衍生内容
减轻最终用户(包括机构)的负担
为了实现全渠道,分析内容质量和流程的整个计划为我们提供了一个绝佳的机会,让我们能够让内部人员参与进来,从而专注于创建个性化的客户内容。规划和执行面对面的互动占据了生物制药现场代表大部分的工作时间。但是中间的所有时间呢,比如加油的四分钟或等待午餐的十分钟?

借助合规聊天解决方案,这些短暂的瞬间为医疗保健专业人员 (HCP) 带来了额外的价值。Veeva Vault CRM Engage等合规聊天工具将即时消息传递的速度与监管跟踪和监督功能相结合,创建了一个强大的新渠道,帮助生物制药公司实现以 HCP 为中心的互动。

HCP 可以通过合规聊天随时联系并请求服务

现场团队可以在几分钟内(而不是几周)满足请求 – 事实上,平均现场代表会在不到五 马来西亚号码 分钟的时间内回复 HCP 消息。

最好的部分是,这个渠道可以完美地融入您所在领域现有的停工时间,同时提高他们的 预测最终学校的数学 工作效率。以下是合规聊天可以最大限度地利用您的销售代表的空闲时间并提升 HCP 体验的四种方式。

1. 回答 HCP 的问题
随着专科药物的增多和保险结构的复杂化,HCP 在处方过程中通常需要比以前更多的帮助。快速解决这些问题可能会决定 HCP 是开出处方药还是改用其他药物。

例如,HCP 可能需要帮助确保药物的预先授权。如果他们无法联系到该药物的代表。

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